Dotdigital、アドビと協業し、強力なエンドツーエンドの顧客体験を実現

米国カリフォルニア州サンノゼ（2022年3月15日午前6時東部標準時）- デジタルマーケティング担当者や開発者がカスタマージャーニー を介してコミュニケーションを提供できるよう支援する顧客エンゲージメント・プラットフォームのDotdigitalは本日、Adobe Summit - The Digital Conferenceに先立ち、Adobe Exchange Partner Programのプレミアパートナーになったことを発表した。

既存の相乗効果に基づき、このパートナーシップは、質の高いテクノロジーを顧客体験 に統合することを目的とした両ブランドの長期的な関係を示すものです。あらゆるタッチポイントで顧客を取り込もうとするAdobe Commerceの加盟店は、マーケティング担当者がAdobe Commerce内から強力なエンドツーエンドのカスタマージャーニーを作成できるようになります。

「DotdigitalとAdobeの関係は10年前に遡り、私たちは何千もの加盟店が私たちの共同ソリューションで最高の消費者体験を提供できるようにしてきました。「私たちは、お客様に最高の体験を提供することに専念しており、プレミア・パートナーシップを通じて、それは変わることはありません。

3月15日から17日にかけて開催されるバーチャルなAdobe Summitは、マーケターが新しいスキルを身につけ、トップブランドから学び、仲間とつながりながら、より良い、よりパーソナライズされた顧客体験を創造するためのインスピレーションを得ることを目的としたグローバルイベントです。Dotdigitalの最高製品・技術責任者であるSteve Shawは、新しいパートナーシップ契約が2022年にAdobeとDotdigitalの顧客にもたらす複合的な価値について講演する。

「Adobeのグローバル・テクノロジー・パートナー担当シニア・ディレクターであるNik Shroffは、次のように述べています。「私たちは、Dotdigital社とのパートナーシップの次の段階に興奮しており、私たちの共同顧客のために、文脈に関連した魅力的な顧客体験を提供し続けることを楽しみにしています。

Shawの25分間のセッションは、3月15日午後2時30分（太平洋標準時）から行われ、タイトルは「シングルカスタマービューで顧客インサイトのパワーを活用する」。その他、以下のような内容も予定している：

• 顧客のデータを収集する方法は、顧客のブランドに対する認識に影響を与える。
• 消費者の信頼が購買意欲に影響する理由、そして再購買意欲に影響する理由
• 顧客第一のデータ収集戦略とはどのようなものか。また、自社に適したSCVを構築するために、ビジネスとしてどのようなステップを踏めばよいのか。

「Dotdigitalの最高製品責任者兼技術責任者であるSteve Shawは、「Adobe Summitのような定評あるイベントで、Adobeから招待を受け、多くの優れた講演者とともに講演できることをうれしく思います。「と、Dotdigitalの最高製品・技術責任者であるSteve Shawは語った。

Dotdigitalの最高製品・技術責任者であるShawは、グループの製品革新、技術、技術買収のすべてに責任を負っている。長年のデジタル愛好家である彼は、1999年にDotdigitalが設立された当初、創設者たちと共に働き、その後スポーツ行政に転身し、英国競馬の運営組織の技術責任者を務めた。Shawはその後、2014年にテクノロジー担当ディレクターとしてDotdigitalに入社し、まもなくCPTOの役割に移行した。CPTOでは、プロダクト、エンジニアリング、サポート、データ・サイエンス＆アナリティクス、サービス＆メッセージ・オペレーション、情報セキュリティ、コーポレートICT、ビジネス・ソリューションで構成される組織のプロダクト、テクノロジー、インフラストラクチャーのグローバル・ビジョンを作成し、デリバリーを実行する。

Dotdigitalについて

Dotdigitalは、デジタルマーケティング担当者や開発者がカスタマージャーニー を横断してコミュニケーションを提供できるよう支援する顧客エンゲージメント・プラットフォームです。私たちは顧客データ のパワーを活用し、エンゲージメント、コンバージョン、ロイヤリティを強化することで、ブランドの成長と規模拡大に貢献します。ファーストパーティデータをシステム間で接続し、強力なインサイトを顕在化させ、予測的なクロスチャネルメッセージを自動化する当社の使いやすいプラットフォームは、顧客から高い評価を得ています。

Dotdigitalの450名以上の社員は、世界中のスタートアップ企業からエンタープライズ企業にサービスを提供しています。私たちは、責任あるマーケティングを推進し、持続可能性、プライバシー、セキュリティに取り組んでいます。Dotdigitalは、世界初のカーボンニュートラル、ISO14001、ISO27701、ISO27001認証を取得したマーケティングオートメーションプラットフォームです。

連絡先

Kelli Dobbins for Dotdigital
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