Dotdigitalがクロスチャネル・パーソナライゼーション・ベンダーのFresh Relevanceを買収 ｜ ライフハッカー［日本版
1 to 1の個別最適化
マーケティング・パーソナライゼーション
カスタマージャーニーの重要なステージで、個別最適化されたメッセージを配信する。ゼロパーティデータとファーストパーティデータを活用し、あらゆるデジタル接点に付加価値を与えます。
データに戻づいたパーソナライゼーション
顧客と同じようにユニークなマーケティングを提供する
あらゆるデジタル・タッチポイントで顧客データ を収集し、それを実用的なインサイトに変換します。顧客詳細プロフィール (SCV)は、ゼロパーティデータとファーストパーティデータを照合し、パーソナライズされたマーケティングを実現します。顧客分析インサイトを魅力的なコンテンツに変換し、ダイナミックコンテンツブロックとスマートプログラムロジックを使用して大規模に配信します。
個別最適化されたされた顧客体験
利益を高める商品の推奨
Dotdigitalの商品レコメンデーションは、商品カタログ、注文データ、顧客行動などの様々なデータソースから抽出し、商品の発見性を向上させ、パーソナライズされた顧客体験 。レコメンデーションは、あらゆるキャンペーンやランディングページに追加することができ、興味とROIを促進します。
完璧な送信時間を選ぶ
顧客の心をつかむタイムリーなメッセージ
送信時間の最適化は、AIを使用して顧客の行動とエンゲージメントデータを分析し、キャンペーンを配信する最も効果的な曜日と時間を自動的に選択します。これは、複数のタイムゾーンにまたがってキャンペーンを配信する際にエンゲージメントを高める優れた方法であり、即時配信、スケジュール配信、さらにはAPI ドリブンキャンペーンにも適用できます。
