顧客体験 およびデータプラットフォーム

DotdigitalのDotdigitalのプラットフォームを閲覧はこちらから

Dotdigitalを活用することで、一元管理したデータをどのように活用し、適切かつタイムリーな顧客体験を創造することができるかをご覧ください。Dotdigitalをご利用いただくことで、顧客ライフサイクルのあらゆるタッチポイントをパーソナライズし、お客様との永続的な関係を構築することができます。

この項目は検証用のため、変更することはできません。

Dotdigital初期導入時の3ステップ

Dotdigitalのシステムが事業成長に寄り添います

  • 1

    スピード感のあるオンボーディング

    マーケティングのエキスパートに:アカウントを有効化の後、Dotdigitalがトレーニングセッションを行います。

  • 2

    事業者様の専用サポート

    世界中どこからでも、24時間365日、電話またはメールでサポートチームにお問い合わせください。(日本語サポートは営業時間内、英語は24時間サポート)

  • 3

    戦略に対するサポート

    Dotdigitalのコンサルタントが貴社のマーケティング目標をもとに、戦略やMAセッションを持たせていただきます。

Dotdigitalでできること。

データの統合

顧客データ・プラットフォーム(CDP)のDotdigitalはシステム連携を活用した顧客データを一元管理します。

セグメント化

メールのエンゲージメント、ウェブサイトの動向、その他のデータを一元管理して連絡先をセグメント化します。顧客グループに適したコンテンツを設定し、コンバージョンやリピート率アップを実現。

パーソナライズ

顧客トデータを活用し、スコアリング、お客様の動向、嗜好に基づいてパーソナライズされたコンテンツを簡単に作成。

クロスチャネルの自動配信

カスタマージャーニーの中でメール、SMS、アプリ通知を設定し、ライブチャットや広告連携でよりコンバージョンを強化しましょう。

最適化

キャンペーンやプログラムの改善:デザインやメッセージの効果をABテストし、リピート率を高めましょう。

報告する

キャンペーンの成功例を確認し、自社のキャンペーンやシナリオ設定に落とし込み、成果を加速させましょう。

レビュー

お客様の嬉しいお声

事業者様がお客様を大切にするのと同じように、Dotdigitalもエンドユーザーを大切します。

Dotdigitalを自信を持ってオススメします!

非常にスリムなチームなので、自動化されたマーケティングプログラムは、まるでもう一人の従業員を持つようなものです。一度構築すれば、あとは放置しておくだけで、時折、機能を更新したり、強化したりすることができるのです。技術的なサポートは即座に、そしてどこにも負けないほど充実していますし、アカウントマネージャーのDilは常にそれ以上のことをしてくれます。

DDフレーム・オンラインLTD
マーケティング責任者

Dotdigitalは、すべてのファネルに渡って本当に役立っています。

獲得からコンバージョンまで、私たちのビジネスを加速させるために信頼できる完全なソリューションです。強力な自動化機能により、マーケティングとトランザクションのメール間のギャップを埋めながら、より迅速かつ効率的に行動することができます。

トロイのヘレン
デジタルマーケティングマネージャー

フレンドリーなサポートを体験したら、もう乗り換えたくなくなるでしょう

ヨーロッパをはじめ、世界中の競合と比較した結果、価格、柔軟性、必要なサービスの範囲など、私たちのニーズを満たしていることがわかりました。その上、フレンドリーなサポートを体験すれば、マーケティングオートメーションのプロバイダーを変えたくなくなるはずです。

トゥシュ
マーケティングオートメーションスペシャリスト

このツールは、私たちの要求をすべて満たしています

私たちは、非常に短期間で立ち上げ、実行することができました。すぐに使えるCRMシステムとの連携は、まさに画期的で、ブランド認知、顧客ロイヤルティ、エンゲージメントを高めるローカルカスタマージャーニーを展開することができました。

ポラリス
地域最高情報責任者

伴走してくれる絶対的安心感があります

私たちが接するすべての人が、親切で、有能で、非常に親切です。私たちは、24時間365日、手当たり次第サービスを受けています。さらに、プラットフォームは非常にパワフルでユーザーフレンドリーです。 私たちは、Dotdigitalを遠慮なく推薦することができます。

クレーバー
Eコマース マネージャー